Versandinformation

 

Versandkostenfrei ab 4x Packungen!

Diskreter Versand in neutralem Karton

Die Lieferung bei Dr. Wilke Versand erfolgt ab einer Bestellmenge von 4x Packungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland versandkostenfrei. Bei einer geringeren Bestellmenge wird eine Versandkostenpauschale von 6,90 € berechnet. Der Versand erfolgt mit unserem Logistikpartner Hermes Europe GmbH.

In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen zwischen 8.00 und 18.00 Uhr. Besondere Wünsche hinsichtlich der Uhrzeit der Zustellung können wir leider nicht berücksichtigen. Sie können jedoch über Ihre Tracking-Nr. Kontakt zum Paketdienstleister aufnehmen, um die Zustellung zu vereinbaren oder eine Abstellgenehmigung zu erteilen.

Sollten Sie während der Zustellung nicht anwesend sein, erhalten Sie in Ihrem Briefkasten eine Benachrichtigung mit der Sie das Paket in Ihrer Nähe abholen können (z.B.Paket-Shop). Wir empfehlen Ihnen, dem Paketfahrer grundsätzlich eine Abstellgenehmigung zu erteilen (z.B. Nachbar, Garage, etc.).

Möchten Sie die bestellte Ware zurückschicken, senden Sie uns bitte eine eMail. Sie erhalten dann Ihr Retourenlabel, das Sie bitte ausdrucken und auf den Karton kleben. Bitte übergeben Sie dann das Paket bei der nächsten Gelegenheit an Ihren Paket-Zusteller.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte per eMail an info@dr-wilke-versand.de oder rufen Sie uns an: (04131) 604 1231.